10月7日晚,吉林大学中日联谊医院北湖医院正门外发生一起交通事故。伤者急需救治,司机及亲属三入该医院寻求帮助,却无一人出院将伤者拉进医院。
这件事我站医生这边。猛一看好像医院不通人情、耍大牌、罔顾人命,但是一琢磨就知道真情如何了。
首先医院是个公立机构,服务对象是人民大众。这个国家机器由不同的部门和不同的人组成,为了能效率更高的救治病患,都是各司其职。
这个案例中的,车祸受伤家属和司机去医院寻求帮助,应该找医院的保安部门。而不是急诊科的大夫,或某一个经过的护士。你知道他离开岗位几分钟会不会出人命?
谁都无法为未知的风险下赌注,何况是人命。而且最重要的是,医院有规定禁止岗位上的人擅离职守,否则就要被挨罚,还会被记过。最重要的是,如果人人都是临时起意,那医院就乱成一锅粥了。
大家都去医院看过病,医院有一个自动叫号系统,每个人根据挂号的早晚,听着叫号,去就诊室看病。
我有时候胃疼去医院看病,发现即使排队1号的人去就诊室,里面仍然会有一堆人围在医生的身边,想要加个塞,或问几句话。
如果遇上心肠软的医生,这种现象就会比较严重。但是脾气不好的大夫,就会直接说:等着叫号再进来。那这是医生不通人情吗?不是。
这才是个认真负责的好医生。因为他面前的不是一个病人,而是一天几十个病人。我亲眼见过医生上厕所,屁股后头都跟着病人,拿着一堆化验单子跟他说话。
所以尤其是医院这种关键部门,如果没有秩序、没有规定,到时候受害的还是每一个看病的人。
如果是我,遇到了吉林这一家病人的事情,我会找医院里的保安,和急诊接待处前台护士处理这个问题,相信会很快会把病患推进医院就诊。
未尽责任,影响公众形象。
对于医护人员来说,值班在岗期间无故离岗的性质和士兵临阵脱逃的性质是一样的,不管什么原因,你老婆要生了也好、你去见义勇为了也罢,总之如果没有安排好替岗的人就位,一旦院内病人有问题需要医生处置时你不在,在任何正规医院这都是“斩立决”的事情,没有借口,没有商量…
你去干什么,干的是好事坏事,不影响你无故脱岗这件事的性质。
当然了,医院也不是法西斯,基本的人性还是有的,大夫家里可能也有急事,也不是不允许请假,但前提是要找好替班的人,至少得到上级领导的批准,才能离开岗位去忙自己的。
哪怕是去见义勇为也一样……
所以设身处地,下班路过旁边有人需要急救我是会上前帮忙的,因为这时候我不在岗,上去看看是我的觉悟;但如果上班期间 在没有人替我、没有上级领导批准的情况下让我去医院门口帮忙,我也不会去。
更何况,院前院内急救是有明确分工的,出了医院大门,一切需要医疗救护的情况都是由院前急救部门负责,请打120或999,反之亦然,进了大门,在医院里出了任何事医院也跑不了责任。
这叫权责明确,有了这条界限,大家才好办事、才能干活,这叫“有限责任”。