没有开启千牛使用旺旺子账号接收客户消息分流功能。
千牛旺旺子账号怎么把接收客户消息分流设置？
1、打开千牛工作台，登录淘宝店所使用的账号，然后找到图中所示的旺旺图标
2、如果之前没有设置创建旺旺子账号的话，就会出现和下图一样的提示，这时候就先去zizhanghao.taobao.com创建子账号吧，已经创建了子账号的话，就会出现和第二张图一样的界面，下面给大家介绍一下作用
3、管理客服，简单说就是设置用哪几个子账号来分流，如果接收客户消息的话是哪个子账号优先接收，或者停止分流。设置规则则是在淘宝店中哪些位置显示淘宝店
4、在看看左上角的几个选项或者按钮，第一个就是分流客服，第二个就是店铺亮灯(检测店铺中客服旺旺在线的按钮是否正常)，第三个设置(设置里有个代理账号，当所有参与分流的客服都不在线时，客户发送的消息，将由代理账号统一接收，当您的离线消息很多时，可以设置多个代理账号，该账号必须为正常状态账号)这是挺方便的一个设置。第四个是实时数据，就是计算统计客服在线的时长反应时间等。
5、最新千牛使用旺旺子账号接收客户消息分流设置教程，到这里就结束了。
注意事项：必须先创建淘宝子账号才能设置旺旺分流，设置里有一个离线分流，建议把它开启
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
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