如题所述
这是手机的硬件问题。以下的解决步骤：
1，建议先备份你的重要数据（方法是打开系统与安全～备份～新建备份）如果没有办法备份，此步跳过。
2、然后同时按住音量键上和电源键～进入recovery后用音量键选择，电源键确认，选择清除数据，清除缓存'清除所有数据。
3、仍然不行的话，建议进行线刷完整包（推荐你刷到最新开发版或者下载您自己需要使用版本的线刷包，）后再使用查看是否还有您描述的问题。