网购产品质量有问题要怎么处理

如题所述

举报该问题

推荐答案 2018-01-29

网购到货后发现质量问题可以申请退货，具体流程：

拍照取证，突出问题部分

联系网店客服，阐明情况

提供证据给店家确认

协商解决方案

根据商家提供的退货流程退款及退货

商家拒绝退货退款：

邀请平台管理员介入处理

VIP用户通常有快速受理通道

确保产品不影响二次销售前提下退回

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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