遇到这种情况有两种解决方法:
第一种、带上驾驶证、身份证直接去当地车管所互联网业务窗口更改预留手机号码并重置密码交管12123的密码;
第二种、使用本人实名验证过的支付宝修改其中的驾驶员信息,使用支付宝修改的步骤如下:
1、先打开手机支付宝app,选择主界面的“城市服务”;
2、进去“城市生活”后,看到界面上的“车主”一项,点击;
3、进去“车主”项目后,选择驾驶证业务,点击进去变更需要改变的信息,等待审核通过之后就可以使用你现在使用的手机号码找回密码了。
在支付宝内设置好新的联系方式以后,再登录“交管12123”app,利用新的手机号码重设登录密码就可以了。
参考资料来源:百度百科-机动车登记规定-关于变更机动车所有人联系方式
参考资料来源:百度百科-支付宝-服务窗推荐-交通违章代办