求助steam大神 我号莫名其妙被盗了

求助steam大神 我号莫名其妙被盗了求助 我昨天刚注册了一个号 买了个绝地求生 第二天 莫名其妙就被盗了 我才玩20多分钟 。邮箱手机号突然就被改了 我账户注册凭证都在 求助 怎么办 我点了忘记密码 求助客户 忘记了密码 我也不知道是不是申诉

首先steam上的所有账户都是和原账号原主人密切相关的,只要你作为账号原主人能提供相应的购买证明或者身份证明,那么steam账号在客服核实成功后就会返还给你。

首先打开此页面:Steam 客服

找客服,点击倒数第二项

一直点无法验证直到这个页面:


这个选项是你账号原持有者认定的所有信息,这些信息就是原账号最初始的所有信息,可以放心填写。

然后到了第三步提供证明该账户属于你自己的证据:

-提供邮箱里残留的steam购物凭证

-提供以前购买游戏的CDKEY

-提供最常登陆的网络IP

最后等待客服核实你的账户,不出三天就能会到你手里

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-08-18
说了找客服发初始凭证和第一次购买记录啊(+_+)追问

购买记录是不是支付宝上的

是在线客户?

追答

购买了之后不是会给你绑的邮箱发一个邮件的吗。。

你是邮箱被改了还是邮箱被盗了

追问

对啊

邮箱被改了

手机号也被改了

我购买记录的邮件被删了

好厉害的高手

追答

据说购买凭证挺重要的。。

你试试发注册凭证吧些许能行

最后一问你用的是什么邮箱,邮箱都能被盗

一般盗号也都是盗库存里边的饰品能套现的,单单游戏盗了没意义有点常识也都不会买

所以你回想一下有你的朋友亲人知道密码吗

追问

我第一天晚上买

第二天早上

就被盗了

就我一个人知道

qq

邮箱

他远程的我的电脑帮我弄东西

追答

所以你qq也被盗了?为什么让别人帮你远程呢

第2个回答  推荐于2018-03-11

只要你这册邮箱在就没问题
给客服发邮件,首先你得先注册一个客服账号(这个和steam账号是分开的)然后就说你被盗号了
一般情况下提供一次购买记录,并提供初始邮箱就能找回来。
购买记录是这个东西:


如果你买了很多游戏,随便用一个就行。
然后等客服答复(英文客服快一点2天,中文客服一周)之后应该会发个邮件到你初始邮箱,之后弄完就好了

追问

在吗

关键是

不知道为什么

我昨天购买的记录

竟然被删了

不知道是谁删的

追答

注册邮箱关于steam的任何邮件也没有吗?

追问

我有

注册时候 那个

凭证

注册好了有一个东西

追答

事实上购买记录成功率最大,但是其他的邮件不是不行

追问

我注册的时候也被删了

不知道是怎样操控我电脑弄得

追答

你就把那图发给客服吧,记得给英文的发,速度快一些

追问

我也没看到

英文我不懂

咋办

追答

你要上香港的商店界面

联系客服

追问

帮帮忙行不老哥

我不会弄

追答

你怕麻烦就自己联系中文客服吧

追问

能不能加qq please

追答

只是多等几天的事

追问

怎么联系

我怕这样也不行

我只有刚注册的时候 一个凭证 还有支付宝上面的凭证

追答

支付宝凭着不行的。只有steam给你发的邮箱才算数

steam登录界面,忘记密码,然后就把邮件写好之后就等吧

追问

被删了。。。。

购买记录

有个人远程帮我弄东西

把我购买记录这些全部弄没了

追答

一封都没有了吗

追问

我就买了一个人

一个

游戏

被那个盗号的删了

我只有注册账号的凭证 和注册时候的邮箱

本回答被网友采纳
第3个回答  2018-03-11
你先在客服申说你账号被盗··说出时间!3天后信息回复你。。再把你购买账号的账单··发给客服··然后就可以拿回账号。。 密码客服改好给你!
第4个回答  2018-06-26
你用的是不是海豚加速器
相似回答