我用的是三星手机，但是我下载的一个软件打不开了，以前能打开，，有没有解决的办法

Question

如题所述

Answer 1

建议：
1.重启手机。
2.待机页面-应用程序-设定-应用程序管理器（应用程序-管理应用程序）-全部-查找该第三方软件，清除数据。
3.若依然无法使用该第三方软件，请将该软件卸载删除，然后重新下载。
4.更换其他软件版本尝试。追问

没有清除数据啊，

没有清除数据这个功能啊

？

有解决办法吗？

Answer 2

是软件打不开了？追答

那么就清除数据重新下载 就行了

望采纳

追问

说是已停止

没有清除数据功能啊

有解决办法吗

追答

卸载 重装