若使用的vivo手机，当数据线、充电器或充电环境异常时，可能出现充电无反应的现象，建议进行如下排查：
1、 确认是否使用标配的充电器和数据线
建议使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电或充电慢，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。
如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo官方商城选购。
2、 检查手机充电口或数据线充电口
检查手机充电口或数据线充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
3、 确认是否长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池可能出现过度放电情况，需要更多时间来激活电池，建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4、 充电至80%后不充电（“优化电池充电”暂停充电期间误认为不充电）
vivo部分设备支持“优化电池充电”功能，该功能会智能学习历史充电习惯，智能调节电池充满时间，以延长电池使用寿命。当设备识别到处于连续长时间充电时（比如整夜充电等场景），充电达到一定电量比例后（如80%）暂停充电，次日用机前适时恢复充电直至充满。暂停充电期间通过下拉通知栏可查看停充通知及充满预计时间。
暂停充电恢复方法：
1）重新拔插充电器：当出现电量长时间不上涨、不充电时重新拔插下充电器，确认是否恢复；
2）临时关闭“优化电池充电”功能：进入【设置>电池>更多设置/充电设置】关闭”优化电池充电“，建议开启“优化电池充电”功能，它能有效的延长电池使用寿命。
注：若手机没有此开关则不支持该功能。
5、确认充电环境是否温度过高或过低
手机自身或环境温度较高或过低时进行充电，可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电，建议在1℃~35℃环境下对手机进行充电。
6、前往服务中心处理
若以上方法无法解决该问题，建议备份手机资料，携带购机发票、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测，由专业工程师检测处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
可以点击此链接网页链接查看备份方法。
若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
手机充不进电原因是：电池损坏，充电器故障。
1、电池损坏：
如果手机电池损坏，那么手机就无法充电。电池损坏的原因包括长时间使用、过度充电、电池老化等。如果电池已经损坏，建议更换新电池。
2、充电器故障：
充电器也可能故障。如果充电器经常使用并且连接方式不当，充电器线路可能会断裂或短路。另外，如果你使用的是非官方生产的充电器，其电流大小可能不太一样，这也可能会导致充不进电的情况。
手机充电注意事项：
不要在极端环境中充电，极端环境顾名思义就是温度太高或者太低，高温有两种情况，一种是我们使用手机的时间太久，手机的功耗相对大一些；另一种就是气温比较高的户外，手机处于这样的状态和环境当中，我们最好等其回归到正常温度时拿到相对凉爽的室内补充电量。
否则非常容易引起爆炸，即使没有炸手机电池的寿命和续航都会相应的缩短，自带电池健康的手机，我们就能从中明显的看出这一点。苹果手机用户很容易发现一点，那就是在比较寒冷的冬季，自己在户外掏出手机时，原本能正常运行的手机，就变得异常卡顿，有时候甚至会直接关机。
手机无法充电可能由以下几个原因引起：
充电线或充电器故障：充电线或充电器可能损坏或不正常工作，导致无法将电力传输到手机。尝试更换充电线和充电器，或者使用其他可靠的充电设备。
充电口问题：手机充电口可能存在灰尘、污垢或异物堵塞，导致充电线无法插入或连接不稳固。使用棉签轻轻清理充电口，确保充电线能够插入并连接良好。
电池问题：手机电池老化、损坏或过热可能导致无法正常充电。尝试更换手机电池，或者将手机送修以进行更换。
软件问题：有时候，手机的软件问题可能导致无法充电。尝试重启手机，或者进行软件更新，以解决潜在的软件冲突。
充电管理设置：某些手机可能具有充电管理设置，例如限制充电速度或充电阈值。检查手机的充电管理设置，确保没有设置限制充电的选项。
其他硬件故障：手机的充电芯片、电路板或其他硬件部件可能存在故障，导致无法正常充电。这种情况下，建议联系手机制造商或专业的技术支持人员进行进一步的故障排除和修复。
如果手机无法正常充电，建议先尝试上述方法进行排查。如果问题仍然存在，最好咨询专业的技术支持人员以获取更准确的解决方案。
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