英国超1500架次的航班被临时取消,购买了机票的乘客应该如何维权?

如题所述

近日英国航空公司发生了严重的飞行员罢工行动。这次罢工所造成的负面影响非常大,直接导致了至少25万名乘客的出行受阻和1700个航班的停运。因为航班取消的原因,购买了机票但是无法正常出行的乘客可以选择退票。或者选择改签。


如果改签的时间不合适也可以选择全额退款。通常这种退款属于英航总部负责。有的时候因为退款的人较多,可能需要等上若干个工作日。如果是在我国境内发生了这样的情况。可以依照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》中的相关条款,要求赔偿。

因为航班取消或者其他特殊原因导致航班延误或者航程改变,旅客要求退票时,航空公司必须全额退款。并且不得收取退票费。根据航班的延误程度。可能还会涉及到赔偿的问题。这个也可以依据合同法规来确定航空公司应当承担的赔偿责任。只要发生了飞机延误。就属于航空公司没有履行合同义务。

即便是航空公司,采取了一定的补救措施,但是如果造成了当事人一方,其他的损失也必须进行赔偿。因为航班出了问题,就相当于当事人一方造成了违约。只要给另一方造成了损失,必须支付相应的损失赔偿。但是最好能够和航通公司协商赔偿,冷静理智地处理好相关事宜。一般情况下不建议通过起诉的方式索要赔偿,否则是不划算的。

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第1个回答  2019-09-10
我估计作为一个经济强国,英国在正式宣布飞机航班取消的时候就应该帮乘客想好了后续事宜!
第2个回答  2019-09-10
这个航空公司肯定会对乘客全额退票呀。
第3个回答  2019-09-10
一般来说,购买机票的乘客,应该可以原价退票吧。
第4个回答  2019-09-10
这个就不用担心了,航空公司应该会妥善处理的。
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