三星手机注册了账户，但是主题商店无法购买壁纸和主题，提示发生未知错误，代码u400010

Question

可以试用5分钟，但是点击购买就发生错误提示。应用商店最新，进入主题商店同样的问题。

Answer 1

三星应用商店下载的主题无法使用，建议您：
1.下载其他主题观察是否可以正常使用。
2.若可以使用，建议卸载无法使用的主题，重新下载尝试。
3.若其他主题也无法使用，请更新三星应用商店版本。
4.若问题依然存在，请通过其他方式（如主题商店等）下载主题应用。
5.若仅是三星应用商店下载的主题无法使用，请您联系三星应用商店客服咨询：400-120-2963。