提前登陆拼多多帐号，登陆成功后在顶部找到并点击：客服平台，点击它打开临时聊天窗口。点击后打开拼多多客服聊天窗口页，在此窗口左上角会有一个：今日接待、全部会话两个选项卡，可根据所需点击其中一个找到有聊天记录的顾客名单，进入聊天状态页。
如下是进入顾客聊天状态页，在上方有一个：!按钮，可以点击它会出现一个拉列表里面有：举报、移至
黑名单、管理黑名单三个选项按钮，可根据所需点击其中一个进行下一步的操作。
想要把一些顾客移至黑名单，这时可以先找到并打开聊天窗口，并点击第3步窗口中的：移至黑名单，直接将顾客移动名单内;这时会出现一个确认窗口，如果是可以点击下方的：确认按钮直接移动就可以了。