人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程。()

Question

如题所述

Answer 1

人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程。这句话是正确的。

人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程。其过程就是人们采用言语、书信、表情、通讯等方式彼此进行的事实、思想、意见、情感等方面的交流，以达到人与人之间对信息的共同理解和认识，取得相互之间的了解、信任，形成良好的人际关系及循环，从而实现对行为的调节。

人际沟通的三要素：1、沟通的基本问题（心态，需要双向思维、设身处地）；2、人际沟通的基本原理（关心，需要了解他人的情况、从他人的利害处关心）；3、沟通的基本要求（主动，需要在他人需要时主动帮助他人、反馈信息）。

人际关系的沟通技巧：

1、主动报以微笑。微笑，表达的是一种友好、友善的态度，它就像一面子镜子，你微笑，别人也会对你微笑。

2、正视对方的眼睛。这个技巧，展示的是自己的真诚和对别人的尊重，同时也能观察和判断对方，提升沟通效率。

3、向对方求助。每个人都有“被需求和被请求”的欲望，处理人际关系，当你感觉有沟通障碍时，不妨向对方求助。

4、不要失去信心。很多人之所以不善沟通，主要就是因为缺乏信心，害怕自己的主动会遭到别人的拒绝，这就容易造成人与人之间的沟通障碍。

5、避免发生激烈的争论。人际沟通中，激烈的争论只会让彼此产生隔阂，对解决问题没有什么实质用处。