亦称信息沟通，是指将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反映效果的过程。
（一）沟通是双方的行为；
1、人——人之间的沟通 2、人——机之间的沟通 3、机——机之间的沟通
（二） 沟通是个过程
1、沟通主体，即信息的发出者或来源；
2、编码，指主体采用某种形式来传递信息的内容；
3、媒体，或称沟通渠道；
4、沟通的客体，即信息的接受者；
5、译码，指客体对接受到的信息所作的解释、理解；
6、反馈。
（三）编码、译码和沟通渠道是沟通联络过程取得成效的关键环节。 定义：信息沟通（Information communication）信息是客观世界中事物特征、状态及发展变化的直接或间接的反映。
———整个物质世界和人类社会充满着信息和信息交换，人们的衣、食、住、行，人们的一切活动都离不开信息。
———信息的表示形式多种多样，数字、文字、语言、声音、光、符号、图形、报表等都能表示信息。
与消息、信号、情报、知识的区别：
1、信息与消息：信息是消息的内容，消息是信息的具体反映形式，可携带或不携带信息。
2、信息与信号：信号是用来携带信息的载体，信息则是这个载体所携带的内容。
3、信息与知识：信息是知识的原料，信息要在大脑中经过加工、整理、储存才获得知识；知识是信息的浓缩，去粗取精。
4、信息与情报： 情报 信息（1）范围 人类信息中的一部分 很广
（2）传递的手段 有特殊要求，为范围 无保密性
内人所掌握，机密性强 无特殊要求
（3）知识性 很强 不强，单个信息不能获得知
识，需经加工、整理后才具
知识性
（4） 利害关系 明显 不明显
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