亦称信息沟通,是指将某一信息(或意思)传递给客体或对象,以期取得客体作出相应反映效果的过程。
(一)沟通是双方的行为;
1、人——人之间的沟通 2、人——机之间的沟通 3、机——机之间的沟通
(二) 沟通是个过程
1、沟通主体,即信息的发出者或来源;
2、编码,指主体采用某种形式来传递信息的内容;
3、媒体,或称沟通渠道;
4、沟通的客体,即信息的接受者;
5、译码,指客体对接受到的信息所作的解释、理解;
6、反馈。
(三)编码、译码和沟通渠道是沟通联络过程取得成效的关键环节。 定义:信息沟通(Information communication)信息是客观世界中事物特征、状态及发展变化的直接或间接的反映。
———整个物质世界和人类社会充满着信息和信息交换,人们的衣、食、住、行,人们的一切活动都离不开信息。
———信息的表示形式多种多样,数字、文字、语言、声音、光、符号、图形、报表等都能表示信息。
与消息、信号、情报、知识的区别:
1、信息与消息:信息是消息的内容,消息是信息的具体反映形式,可携带或不携带信息。
2、信息与信号:信号是用来携带信息的载体,信息则是这个载体所携带的内容。
3、信息与知识:信息是知识的原料,信息要在大脑中经过加工、整理、储存才获得知识;知识是信息的浓缩,去粗取精。
4、信息与情报: 情报 信息(1)范围 人类信息中的一部分 很广
(2)传递的手段 有特殊要求,为范围 无保密性
内人所掌握,机密性强 无特殊要求
(3)知识性 很强 不强,单个信息不能获得知
识,需经加工、整理后才具
知识性
(4) 利害关系 明显 不明显