火车候补就是让乘客预约,可以先把订单提交上去,先付车票钱，一般都会有座位的。
候补购票是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、购票需求，提交预付款，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人的服务。候补购票功能为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务。候补购票服务具体流程，可通过铁路12306网站查询。
运作情况是：当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。
候补车票的成功率
候补购票的成功率达80%。候补购票”功能的出现，将在一定程度上缓解旅客抢票难的问题。首先，它有望解决售票平台和旅客之间诉求不对称的问题。以往，会出现有退票无人买、有人买无退票的情况。“候补购票”功能可以及时、有效地将旅客诉求与余票信息配对。
其次，“候补购票”功能可以自动为候补旅客购票，有效打击抢票软件。为满足没有直达车、或者有直达车但是没有余票情况下的旅客出行需求,铁路12306APP提供了中转换乘服务功能。
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