word、excel打开一段时间不操作后，再次操作后保存时闪退，请问怎么解决呢？

Question

系统是windos10，Microsoft Office专业增强版2016，自从提示到期后，word跟excel打开一段时间不操作，然后再次操作后点保存，立马闪退，后面操作的内容不保存，请问有大神能帮我解决吗？有时候翻了好多资料输入的数据就这么没了，还得重新来，真的很崩溃啊

Answer 1

可能是由于WORD模板出错误。解决方法:把WORD里默认模板文件删除,删除后启动WORD会自动重建的。WORD的默认模板名字为Normal.dot，它的路径通常在WINDOWS系统盘里，具体为\Documents
and Settings\Administrator(这是你登陆系统的用户名)\Application
Data\Microsoft\Templates\Normal.dot
你也可以搜索之个文件。
注意:在删除时不要打开WORD
如果没发现就文件夹选项的显示所有隐藏文件改过来！追问

wrod是没问题了,excel还是有问题啊,大哥.怎么办啊?

Answer 2

找到word.exe和excel.exe文件（注意这里不是自己建的文件），右键-属性-兼容性 把以兼容模式运行和以管理员身份运行打上勾，就能运行了