为什么我手机卡有话费却停机

Question

如题所述

Answer 1

如您手机被停机，请检查如下情况：
一、预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；
二、后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；
三、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机；如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；
四、查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决，您可以联系当地人工客服查询停机原因。各地政策不同，具体以归属地为准。

Answer 2

朋友不知道你用的是什么号？比如说你充50元话费是要在3个月内用完的，如果说你超过3个月了，话费还没用完这50元，那也不能打电话了，只能是你再交点话费就能用了。

Answer 3

可能你的手机卡用的时间短，新卡吧？我也有过，只要再交10块钱就行。以后把买卡时的花费用完了就不会出现这种状况。它的这种目的是为了防止用户爆卡。祝你成功