中国移动营业厅服务态度不好怎么投诉

Question

如题所述

Answer 1

第一，你要看是运营商的自营厅还是代理点。如果是自营厅，可以向客服中心反馈，看看是什么态度，中国电信（10000）、中国移动（10086）、中国联通（10010）的客服应该能提供一定的服务。当然，建议你尽可能和商户和解，这个最快，也很有效。
  第二，协商不成打12315投诉！这个很有效，可以试试。第三，依据《消费者权益保护法》向人民法院起诉。这个很麻烦！要各种证据，不过新消法加强对消费者的保护，可以获得很好的赔偿。