第1个回答 2020-11-28
如您查询您的手机账单中有增值业务继续扣费，不排除是您使用了该类增值业务或订购的增值业务未退订等原因导致。目前增值业务费用分为通信费和信息费。通信费：占用联通通信网络资源所产生的费用，如短信通信费、上网流量费等。信息费：是指由于用户使用增值业务服务提供商（简称SP/CP）提供的信息及应用服务产生的费用，有按次、按天、按时长、包月、包年等多种收费方式。
由于各类增值业务资费及退订方式有所不同，您可尝试登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击“业务办理”＞“其他业务”＞“增值业务”＞“我的新业务”＞“业务退订”，界面上会展示出您所订购的业务，找到您要退订的业务后即可退订增值业务。如无法退订或退订成功后还继续扣费，建议可在每月1-2日出账期过后联系归属地联通人工客服进行核查。
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