求助，华为荣耀5c指纹坏了

Question

如题所述

Answer 1

是指纹无法解锁还是手机指纹模块损坏呢？如果指纹解锁失败，充电时非原装充电器对指纹传感器干扰，导致充电时不能正常用指纹解锁。手指上沾有油渍、污渍、手指干燥、脱皮或破损，也可能无法解锁，尽量保持手指清洁、别太干燥，用温水洗手和保养手指皮肤。尽量用指肚覆盖整个指纹传感器。
如果是指纹模块损坏，建议备份数据后带购机发票到华为售后检修。