1.树立假想敌:
为共同的目标而努力
三国演义中,就有这样一段故事:袁绍死后,曹操开始攻打袁绍的两个儿子袁尚和袁谭,二人退守邺城。紧接着,曹操就追打到了邺城。这时,曹操的谋士郭嘉说:“袁绍死的时候,没有安排继承人,这兄弟俩实力相当,如果情况危急的时候,他们就会相互援救一致对外,但是局势稍微缓和一点他们就会争权夺利。所以我们不如先向南去攻取荆州,等到他们兄弟内哄,等他们自己打的差不多了,我们再来进攻,可以一举平定。”曹操听完,觉得此计甚好,于是就先撤兵了。后来,等到袁尚和袁谭兄弟俩真的打起来了,曹操这才回头来把他们平定了。
一个团队,内部多少都会有摩擦,但只要告诉他们有一个近在眼前的外部敌人,他们就很容易团队起来,一致对外。而当团队内部本身缺乏凝聚力时,如果外在敌人没有了,内部就会如一盘散沙,风一吹就散了。亚里士多德也说过,当内在凝聚力不够时,需要有一个外在的敌人。所以,优秀的管理者,要善于给团队找到适合的“假想敌”,让威胁真切而紧迫。在外敌的压迫下,团队会史无前例地团结在一起,同仇敌忾一致对外。每个企业都会定目标,但目标只是一个数字,比如你对团队说这个月目标是50万,对员工来说是没什么感觉的。但是如果你说这个月目标,是超过隔壁的某某公司,他们就会很有感觉。将目标转化为一个个“假想敌”,让团队成员可以看到,可以感知,有紧迫感,他们就会变得异常团结而高效。
2.制造胜利感:
共同感受“赢”的喜悦
如果你想拥有一支如钢筋水泥般坚不可摧、凝聚力超强的团队,那就共同承担一项意义深远的艰巨任务,并取得胜利。共同经历磨难,一起打硬仗和胜仗的团队最有凝聚力。团队中的每一个人,都会将这段经历铭记终生。所以,凝聚团队最好的方式,就是制造胜利感,让团员一直活在“赢”的状态中。千万不要觉得胜利是一蹴而就的,一场大的胜利,都是由无数小的胜利积累下来的。要让团队活在“赢”的状态中,就要不同阶段性、不同角度的寻找胜利点。比如,团队本月业绩目标是10万,那么每完成1万业绩,就敲锣一次,或者小小的庆祝。通过随时随地的制作胜利感,让团队感受“赢”的喜悦,不仅能加强凝聚力,还能激励团队,不断的从一个胜利走向另一个胜利。
3.建立自信心:
每个人都是“领导者”
稻盛和夫曾说:“石墙缝里闪光的小碎石同样重要。”意思是,如果把企业比作城堡,员工就是这座城堡最下面的石墙。在修筑石墙时,既需要巨石,也同样需要大量的碎石来填充巨石之间的缝隙。因为有这些碎石,才让整个石墙保持牢固。在稻盛和夫看来,每一位员工都有独特的用处,管理者不能因为员工职位低,就轻视他们。每一位员工都应该是公司的主角。每个人也都是“领导者”。让每个员工成为“领导者”。本质是发挥每个人在他们擅长领域的领导地位,让其他人成为他在这个领域的跟随者,从而培养每个人的自信心,激发自我的潜力。心理学者哈德菲尔德说过:
“人在自信的情况下,可以把自己的潜力发挥到500%以上,而没有自信且自卑的人,只能发挥自己能力的30%。”当一个人的某个特长得到发挥的时候,他就很容易成为一个自信的人。而自信又反过来让他的潜能成倍放大,形成一种健康的正向循环。这种正向循环,使员工的才能得到充分发挥,如此,他们对团队就会产生一种归属感和认同感。这种感觉越强,员工的工作积极性便能更大限度的得到调动,企业的凝聚力也就更强。他们的自信,还能很好地激励身边的人,营造一种富有激情和冲劲的团队氛围,帮助团队更好地发展。