民政局24小时客服热线电话是12349。
民政局24小时客服热线电话为12349民政局是政府的组成部门，承担着大量的社会保障、社会管理和基层政权建设等工作，如：低保，大病医疗救助，重残人员救助，临时救助，农村五保供养，婚姻登记，殡葬管理，区划调整，地名管理等。
民政局的五个职能分别是：
1、救灾救济
只要在民政局管辖范围内的地区发生了自然灾害，多样化的救济活动就是不可或缺的。作为政府部门的工作人员，只要将所有的实情禀告了上级领导，就能够获得各项福利救济。另外，民政局也负责一些公益活动，倡导大家或者团体捐款。
2、双拥安置
民政局也负责一些烈士家属的资金发放。当有贡献的社会工作人员在自然事故中出现了意外时，相关的工作人员会进行安抚和安顿烈士的家人。从而让对这个社会有贡献的人得到最基本的关怀，让这个社会更加和谐。
3、婚姻管理
这个职能就是大家最了解的，婚姻登记自然是有效婚姻最紧要的步骤。只要新人登记了自己的结婚证之后，法律就能够光明正大的保护每个人的权益。同时离婚登记也是民政局义不容辞的责任。
4、管理每个单位
在这个社会上，如果大家想要开公司、开店铺等这些项目，就必须要到民政局去办理登记，同时也要无条件的接受民政局的管理政策。在民政局是干什么的问题中，这样的职能范围既能够维护我们社会的和平，也能够让这个世界变得更加温馨。
5、负责弱势群体救助
当这个社会上的儿童、流浪人员、妇女等这些比较微弱的人员需要求助的时候，婚姻登记处的工作人员就会负责救助和安抚大家。
民政局
总机：01058123114(民政部信息化建设领导小组办公室)
电话：01058160600
中华人民共和国民政部，前身是成立于1949年的“中央人民政府内务部”，1954年改称“中华人民共和国内务部”，1969年撤消，1978年设立“中华人民共和国民政部”，并延续至今。
民政局是政府主管社会行政事务的职能部门。履行着“上为政府分忧，下为群众解愁”的重要职能，主管救灾救济、双拥优抚安置、民间组织管理、基层政权建设、城市农村居民最低生活保障、社会福利和社会事务、区划地名等工作。