拉扎斯菲尔德在人民的选择中提出了观点如下：
1、大众传播的有限效果论。他通过深入细致的分析，认为在选举期间，竞选宣传所起到的作用有限，仅能强化原有的观点态度，使选民的态度明朗或作出细微调整，而少数情况下（8%）的态度转变。
2、“既有政治倾向假说”。这个假说认为，人们在就选举或其他政治问题作出决定之际，这种决定并不取决于一时的政治宣传和大众传播，而是基本上取决于他们迄今所持的政治倾向。
3、“选择性接触假说”。这个假说认为受众在接触大众传播的信息时，并不是不加选择的，而是更愿意选择接触那些与自己既有立场和态度一致或接近的内容，而对与此对立或冲突的内容有一种回避的倾向。这说明受众具有某种能动性。
4、“意见领袖”的观点。拉扎斯菲尔德认为，在传播活动中为他人提供信息、观点并对他人施加个人影响的人物被称为“意见领袖”。他们的社交范围广、信息渠道多、传媒接触大。
《人民的选择》介绍：
全称为《人民的选择：选民如何在总统选战中做决定》，是由美国社会学家保罗·拉扎斯菲尔德和同事伯纳德·贝雷尔森、黑兹尔·高德特共同完成的传播学著作，于1944年首次出版。
《人民的选择》以1940年的美国总统大选为分析案例，试图阐释在大众传媒及人际关系的影响下，选民如何做出投票的选择。
该成果对于传播学学术思想的贡献主要体现在两方面：一是大众传播的有限效果论；二是“两级传播”和“舆论领袖”观点的形成。《人民的选择》被称为社会科学史上复杂的调查研究之一，是传播效果研究的经典著作。
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