快递显示已签收，是什么意思呢？

Question

如题所述

Answer 1

就是说明这个快件已经送达，签收的意思，是本人或者是门卫都算的。

快递显示已签收但是没有收到快递的情况有以下几种：

1、由于快递公司对于收件时间都有比较严格的要求，需要要某一时间以前必须全部派送完毕，但由于实际情况不同，会有部分快递在那时间点到了后还未派送完毕，所以，派件的快递员会有个别私自帮收件人“签收”，以至产生快递已签收，但买家还未收到。

2、快递是收门卫、朋友、家等代收的，代收的同时，快递记录就显示为“签收”但收货人实际并未收到，所以也会产生这种情况。

解决方法：

通过快递单号，并且查到快递的官方客服电话，至电官方客服，告知快递显示已“签收”但实际客户并未收到。快递官方会跟踪此快递，并且会电话联系收件方最终的实际情况。

根据《快递服务国家标准》规定：

收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。快件外包装完好，由收件人确认签字。如果外包装出现明显破损等异常情况的，收派员应告知收件人先验收内件再签收；快递服务组织与寄件人另有约定的除外。

以上内容参考：百度百科-快递服务国家标准

Answer 2

快递显示已签收，就代表着你已经收到了货物。如果您的快递显示已签收，但您没有收到包裹，您可以采取以下措施：
1.联系快递公司：您可以拨打快递公司的客服电话，向客服人员说明情况，让他们帮助您查找包裹。
2.联系卖家：如果您在淘宝上购买了商品，可以联系卖家，告诉他们您的情况，并要求他们协助解决问题。
3.检查自提点或代收点：有时候快递员会将包裹放在自提点或代收点，您可以前往这些地方查看是否有您的包裹。

Answer 3

包裹已签收就代表快递员已经把快递送到了收件人处，收件人已经签收确认了。签收是淘宝订单显示已签收，这类情况要么是快递员或网点帮助签收了，这类情况会当天派送到收件人手上。要么是被人冒领了，这类情况应立即联系快递公司，让快递员帮忙追回，如果追回不了，可以让发件人向快递公司索赔。