康佳电视，可以直接连接WIFI,但是为什么不可以用呢？？麻烦大神帮忙看看该怎么弄。

Question

如题所述

Answer 1

你好，简要回复。
1，数据问题。可以重启一下光猫，路由器。重启操作，就是把光猫和路由器的电源开关关掉或者拔掉，断电几分钟后再重新启动。
2，线路问题。检查网络设备光猫有没出现红灯闪烁，外网网线接入有没出现弯曲，破损的情况。光猫出现红灯，直接拨打运营商服务电话进行报修。
3，测试方法。把外网网线插在电脑主机网卡上，创建宽带连接，不经过路由器，输入宽带账号和密码，拨号上网。看是否显示错误代码。出现错误代码678，651，可以拨打运营商服务电话进行报修。
4，其他问题。欠费提醒，可以在重启设备过程中进行网页提醒，水晶头生锈，则看一下网线处在潮湿，灰尘的环境。需要更换的直接更换。追问

电脑上网正常，手机通过WIFI上网也很快。但是电视怎么回事呢

追答

你好，你的电视机是用无线网络连接的，还是使用网线进行连接的。使用无线网络进行连接的，可以打开电视机-点击菜单-系统设置-网络设置-无线网络-连上显示的WIFI名称-输入WIFI密码进行连接就可以了。
用网线进行连接的，可以在路由器的LAN接口接一条网线出来，一头插在电视机的网线接口，再把原来电视机连接上的无线网络断开就可以了。无线连接/有线连接，只需要任意选择一个，通常用网线的比较稳定。

追问

麻烦在问一下。电视没有网线接口，只有USB网卡接口，想使用直接连接的无线网

追答

你好，这个是不能的，网线接口是USB型的，可以把USB网络接口先进行驱动才可以使用。

Answer 2

可以重新设置路由器后和电视进行连接。

无线连接需要匹配，无线网卡（ 无线网卡需用户购买匹配，若内置WIFI则无须无线网卡）、无线路由器 、电脑、网络电视机。

无线路由器和电脑能够正常联网后，请将无线网卡连接到电视机上（无驱动程序，直接可安装使用的）。

电视机 菜单-网络设置-无线缉法光盒叱谷癸贪含楷设置- SSID（搜索路由器设备）、加密类型（和电脑上设置的一样）、ip类型 选择自动获取，最后点击 设置即可。

另外，电视所能识别的无线路由器设置是采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。

或者采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位，密码建议纯数字。

如设置后仍无法连接，通过康佳官方网站，向在线的客服咨询，客服人员会给您查询指导。