如题所述
如果手机上的支付宝及余额宝显示不正常,请检查一下网络是否异常,然后尝试刷新处理,如不是不显示,先查看一下帐单,帐单里余额宝是否有支出项,是否是自己操作,如果未能解决或依然有异常,请致电95188人工客服协助处理。
余额宝及手机支付宝发生异常投诉与咨询的几种方式:
电脑版可登陆“服务大厅”,自助服务,尝试解决。
手机版支付宝钱包,可在个人中心的“我的客服”咨询处理可关注新浪微博“支付宝客服中心”自助服务,提交问题,客服会回复帮忙解决。
可致电支付宝唯一客服电话“95188”咨询人工客服。