第1个回答 2023-09-17
如果您的12306账号被注销后,但您仍然想取消已预订的火车票,您可以使用以下两种方法:
1. 登录12306官网或App,使用其他有效账号申请退票,提供原账号注销的相关证明,选择退票的订单,填写退票信息,提交申请,等待铁路部门处理,一般会将退票款项退回到购票时所用的支付账号,退票金额会扣除一定手续费,具体金额视铁路规定而定。
2. 去人工窗口进行退票。无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续。
需要注意的是,不同车次和票种可能有不同的退票政策,建议在退票前查阅相关规定。