售后热线：95158。
质量监督电话：4008695158。
石家庄市燃气中心综合办公室主任尹一飞介绍，市燃气中心主要通过燃气行业综合监管平台对居民每日用气量和主城区44家燃气公司安全运行情况进行监管，确保及时有效堵塞漏洞，切实保障用气安全。
在新奥能源石家庄智能运营中心，大屏幕红、黄线条交织，显示着市内五区、鹿泉、正定等地区的实时燃气运行情况。
用气安全提示：
提示全体市民，冬季用气要更加注意安全，如发现有燃气泄漏，不要慌张，应第一时间关闭表前、表后两个阀门，打开窗户通风，不要在室内使用明火各种电器。远离现场后，拨打95158客服热线进行检修。