若是使用的vivo手机，以下是确认手机是否为翻新机或二手机的方式：
二手机：机器上市后，部分机器会退回到生产工厂，比如无理由退机的机器等，这些退回的机器经过工厂检测功能后，会再次用于二手手机销售，价格相比新机更加划算；
判断二手机方法：二手机的包装盒采用简易包装，包装盒上贴纸注明为二手机器；而全新机器采用的是普通包装，可根据销售商的介绍以及包装盒判断是否购买的二手机；
保修时间：二手机不支持退换货服务，不享受购买“延保、碎屏宝”等保障服务权益，手机保修期按照首次销售日期开始计算一年的保修时长，可在vivo全国官方服务中心享受保修或维修服务，具体的保修时长可以进入电子保修卡页面查看（或登录vivo官网--服务–查找真伪 页面查看）。
翻新机：
购机渠道：个人、线下不正规小店，无信誉保证的线上店等非正规渠道；
外包装和说明书：正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像十分清晰、有层次感。翻新机的包装多是简单仿造，字体和图像粗糙，印刷字迹模糊；部分翻新机采用的是原来的包装，也会留下磨损等使用过的痕迹。
入网许可证：真入网许可证上有水印，表面的颜色有深有浅，有粗有细。假入网许可证多为复印出来的，表面颜色没有变化。
观察外观：新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。
耳机、数据线接口：由于耳机、数据线长期插拔的缘故，翻新机的接口会出现难以消除的划痕。
充电测试：有许多翻新机充电时间稍长就会断电，所以可以给手机充电试试，充电的时间最好长一些。
客户服务中心验证：若通过以上方法辨别，仍然无法判断，前往客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入“官网”APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市查询即可）。
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1、看串号(IMEI)。手机串号，如同身份证，每部手机的IMEI号都是唯一的，一般说来可以由此来判断一部机器是否为正品。是否和前面数字一致；再看机器包装盒上的IMEI号，比较三者，看是否都一致。如果主板串号和机壳串号不一致，那么这台机器很有可能是经过维修或零件拼装的。如果三个串号都一致，加上有入网许可证的话，基本上就能证明此机是正品。
2、指纹：拿到手机之后，首先要看的是手机的外壳。在屏幕，摄像头的位置看看是否有有指纹留下。查看数据线接口，耳机孔，挂带孔是否有灰尘。
3、记录：电话本，通话记录，短信或者游戏什么的，是否有人使用过，留下记录。如果有的话，翻新机的可能性很大。待机时输入：*#92702689#查看是否有通话记录。查看wap和语言功能中有无记录。
4、保修：正规的保修卡和发票，这是一定有的，有三包政策保障。没有的话，就是翻新机，或者保障期很短。
5、配件：一般原装正品都是一电一充的。翻新机，配件不齐，或者不是原厂的。所以买之前，最好了解一下这款手机的配件都是怎样的。查看各配件在机身中有没有被螺丝扭过的印记，上下盖有没有凹凸的感觉。