关于电信我的E家套餐使用费问题

Question

想知道一下明细，产品号码(1)0512-xxxxxxxx,0512szaxxxxxx,189xxxxxxxx,0512120000xxxx, 好诧异，还有以下这么多名目， 号码百事通使用费，话费周周报，来电提醒，e9套餐费，..说是139元，即使没有打好多电话也月月超支，（捆绑的189更是设置了最低限额45元-一两年来一直毫不知情，上个月取消了什么律师咨询费，这个月又多了增值和新业务费13元，平时也懒得查，但总想知道原因，我想取消所有电信服务（固话号码不太方便换），没精力和电信玩什么猫腻，想听听大家的意见.

Answer 1

其实电信产品，如果您套餐用得对，那也是很实惠的，您可以拨打当地10000号，把所有增值业务费用取消，并且要求退还所有费用（您可以告诉工作人员并未要求开通这些业务，所以不应收取）电信部门应该会处理的！主要您话费超支就是由于这些增值业务费造成，而且您的189手机来显应该不包含才套餐内，详细情况您可以打当地10000咨询，如果还是不明白可以进一部处理（比如说投诉之类的）本回答被提问者采纳

Answer 2

您好！根据您的提问，建议您手机拨打10000号人工服务进行查询，
电信手机拨打10000号免费。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，
更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！本回答被网友采纳

Answer 3

去电信网上营业厅就可以 取消