顺丰投诉快递员会被罚款吗？

Question

如题所述

Answer 1

您好，如果您主动投诉并告知情况，快递员会被罚款。

具体来说，如果您的订单已经在顺丰后台产生记录，已分配快递员取件，这种情况下快递员拒绝上门取件的同时，您取消订单并投诉给顺丰官方客服并说明情况，快递员就会被罚款。

但如果您只是取消订单，并没有将快递员拒绝上门取件的事诉诸于投诉的话，快递员是不会被罚的，因为每天被取消的快递订单千千万万，其中有很多都是寄件人个人意愿主动取消的。您不投诉，平台无法判断是否是因快递员不上门取件而导致取消订单。