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淘宝上买口罩,一直不发货,退了货款,但运费没退怎么办?
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第1个回答 2020-02-04
你购买的产品是货到付款还是商家包邮。如果是货到付款,商家都没发货,为什么需要给运费。如果是商家包邮的话,运费是不需要买家给的啊,商家没给你发货,但是退了你货款,说明你们已经不存在交易关系了,哪里还有运费?
第2个回答 2020-02-04
淘宝一般不是包邮吗?你付款时候还多付了快递费吗?退款钱商家扣了快递费,还是都退回来了?
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