网购拒收需要谁承担运费？

Question

如题所述

Answer 1

1.
网购拒收是要卖家承担运费，买家是不需要承担运费的。
2.
但是买家如果是在网购平台上已经付款了，那么无故拒收，卖家一般就不会退款，因为有些快递公司拒收后是要支付退回的运费的。
3.
如果是像京东、苏宁这类平台，一个月拒收一次是可以的，并不会有什么惩罚，都是可以正常退款的，像京东的规定是：货到付款的订单，如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上，无理由不接收我司配送的商品，我司将在相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费；时间计算方法为：成功提交订单后向前推算30天为一个月，成功提交订单后向前推算365天为一年，不以自然月和自然年计算。

Answer 2

这个情况的话你应该先和卖家说清楚，正常的话就是卖家出运费，如果那边不同意的话只能是淘宝客服介入，这时也不会把钱打给你的，建议你先给卖家商谈，如果他不同意的话你就说我只能投诉你了，到投诉了以后你就会影响他的店铺，你都给他说说

Answer 3

发货运费由谁承担，这取决于买家是否为无理由拒签，若为无理由拒签，运费应由买家承担；反之，则应由卖家承担。
有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：
1、在卖家未发货前，买家已申请退款表示不要了，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签；
2、买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。
如买家已拒签，建议第一时间联系卖家说明原由，卖家及时收取退回物品，避免丢失，并与买家友好协商。