根据梯次退票政策,开车前15天以上退票的,不收退票费。所谓15天,即要在开车前360个小时以上。
在开车前48小时至15天以内退票的,收取票面5%的退票费。开车前24小时至48小时内退票的,收取10%退票费。
开车前24小时内退票的,收取20%的退票费。开车前48小时~15天内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
高铁退票手续费情况如下:
1、开车前24小时之内的,退票时收取票价20%的退票费。
2、开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。
3、票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。
4、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
参考资料来源:百度百科_火车票退票
高铁退票手续费是要看你退票的时候以及发车的时候的,离发车时间越近,退的钱越少,具体如下:
1、高铁票退票规则:旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
2、高铁退票的手续费:根据梯次退票政策,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的1月1日上午7时44分出发的火车票,
那么1日当天下午3时之前退票就是免退票费的,但在下午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了。在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费。开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费。开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
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