从心理学的角度来讲,人的本性就有认为自己的想法和做法是对的。但是每个人对问题的认知不一样,分析问题的结果就不一样。也就避免不了出现思想分歧,或者是做法的差异。
第一点:职场中一定有意见分歧,需要充分沟通
在职场中争争吵吵都是常态,只要不是太过,就没关系。如果一点没有,反而太单调了。大家有意见分歧的时候会很多,都在坚持啊,争啊,面红耳赤啊……其实都不是多大的事情。既然有意见分歧,大家可以好好地谈谈,沟通一下。或者就试行(有些事情是立杆见影的)一下,不就好了。
切忌不要刚愎自用、强词夺理、胡搅蛮缠、无理取闹、自以为是,一个人不谦虚,不谦让就会让人恨。即便你是对的,也要好好说,别人才会从心底接受吧!
第二点:要学会沟通技巧
在职场中,沟通技巧尤其重要。绝对不是“大智若愚”,一根筋的做法。其实在职场中,我也挺喜欢坚持自己的立场,因为觉得自己的方法是正确的,但是态度方面过于“生硬”,就容易得罪人,甚至得罪领导……后来我意识到自己的问题,就把态度放缓,起到了“中和”的作用,目的也达到了!
碰到“意见不同、沟通不畅”的场合,可以先从自身找原因,给别人一个台阶下,别人面子上过得去了,就不会跟你“杠”了,你的面子就有了!这么说,并不是让你放弃自己的立场,“真理”一定要坚持。用比较“柔性”的方式去捍卫内心的“真理”,和同事来一点有效沟通。可以“破费一点口水”,多解释一下原因,不要一上来就冲动。如果真碰到难缠的同事,可以“冷”他一会,或半天,然后再进行沟通,说不定就成了。