第1个回答 2022-07-28
讲产品的时候不可能绕过一个人，就是产品狂人乔布斯。
乔布斯虽然已经去世了，但是他的产品理念对产品的态度依然激励着这个世界。在《史蒂夫乔布斯传》当中，乔布斯曾经这样回顾起他终身的老对手和小伙伴比尔盖茨，他说，这个比尔喜欢把自己说成是一个做产品的人。但是比尔盖茨真的就是个商人。那么，赢得业务比做出伟大的产品更重要，这是他对比尔盖茨的评价。
那么在乔布斯眼里面，微软的产品从来都和伟大两个字毫无关系。乔布斯的自信在于苹果产品是优雅时尚。有的时候又透着那么点逼格，令人欲罢不能。乔布斯一生所致力的事情就是在产品当中融入科技和人文。他曾经在多次在公开场合嘲笑比尔盖茨缺乏审美。用我们的话来讲就是说他认为比尔盖茨和他自己之间的差了十万个罗永浩。
乔布斯呢追求极致的用户体验是繁归于至简，是他设计产品的最基本的原则之一。乔布斯认为他说为什么我们认为简单就是好呢？因为对于一个有形的产品来说，我们喜欢那种控制他们的感觉，深刻把握产品的精髓，从而判断出哪些不重要的部分是可以拿掉的。对于产品，乔布斯真的是用生命来热爱。
他要求自己的团队，对产品也有着这种本能的激情。1981年耐克诞生之初的时候，乔布斯为自己的IMAC团队招兵买马。他会把这应试者带入一个房间里面，放着一台用布盖住的IMAC的样机。然后他就会像变戏法一样把布给揭开，然后观察对方的反应。如果对方两眼放光的话，立刻拿起鼠标就开始操作，他就会微笑着雇佣他。
在他的天赋当中，对于产品的判断知觉有一套独特的产品观。当年的一些产品意识已经成为了今天的主流概念。他对于技术有着惊人的直觉。比尔盖茨是怎么评价他呢？他认为这个老乔这个人对技术了解不多，但是有着惊人的天赋，知道什么样的东西能够成功。乔布斯曾经一次又一次的运用他独特的现实扭曲立场，来激发工程师达成自己对于产品和艺术的感觉。
当然了乔布斯的天赋并没有使得他和苹果就一帆风顺。他的直觉和自负也曾经把自己和苹果公司带到了谷底。乔布斯的养父保罗乔布斯从事的是翻新和出售二手车的工作。父亲对手工技艺的这种专注，他是印象深刻。五十年之后啊，当乔布斯抚摸着老房子的这个删栏的时候，他仍然记得父亲说过那句话，要把柜子和栅栏的背面制作的也非常精致。那么尽管这些地方是别人看不到的，可是这种完美主义影响了乔布斯一生，也差点逼死了苹果。
多年之后，乔布斯开始开发苹果电脑，他要求所有的芯片必须整齐的排列在电路板上。但是你要知道用户是根本看不到机身内部的元件。乔布斯对于细节，特别是这个视觉的细节，是格外关注的。除了广为人知的字体设计之外，乔布斯在IMAC的窗口文件以及屏幕顶端的标题栏。这种细枝末节上曾经要求员工反复修改了不下二十次。员工抱怨他们在这些小事上花费的时间太多了。这老乔就咆哮说，你想象一下，每天都要看着它是什么感觉，这不是小事儿——这是我们必须要做好的事。
在一般的公司，我们知道工程来负责领导设计工程师先制定好一个产品的规格和要求，然后再由设计师进行包装和改善。可是在苹果公司不是这样的，是设计先于工程的。那么在mac 电脑的开发过程当中呢，乔布斯先确立了MAC的电脑外壳之后，工程师才会依次设计制造合适的主板和原件。老乔认为了不起的设计能够激发工程师做出超人的壮举。每当听到此处的时候，工程师就会吐血。
我们今天的问题是都说偏执狂才能成功，你自己或者身边的人有某一方面的偏执吗？
老乔在高颜值面前也会丧失理性。他的决策曾经给苹果带来严重的市场危机。那么在设计iphone 4的时候呢，设计师埃菲尔坚持用金属外壳。手机这样做当然会很漂亮。可是造成的结果是什么呢？是法拉第笼效应。也就是说手机的信号会被削弱。工程师按照惯例肯定是要反对的。乔布斯也按照惯例一定会同意设计的方案，并且恢复工程师说你们能行，不过这次工程师真的不行，因为他违背了基本的规律。iphone 四推出之后，用户就发现了说如果以某种方式拿着手机，手掌就会盖住iphone 钢圈上用来传递信号的小缝隙，从而造成了信号的丢失。发生的概率大概是百分之一。那么这一bug 被称为天线门事件。在后来苹果的危机公关完美的化解的这个问题。
另外一个事例是乔布斯坚持让imax 装配一种更高雅的吸入式的光盘的插槽，而不是传统的托盘式的光驱。那么这使得imax 错过了配备第一代刻录光驱的机会。因为当时只有托盘式的公交区才具备这种功能。这显示了乔布斯在视觉体验上的颜值控过于极端了。有的时候甚至会本末倒置。
我们知道在今天的产品世界里面有个观念已经深入人心了，就是决定不做什么比做什么是更加重要的。张小龙就坚持这个观点啊，微信的张小龙。那么在这方面呢，乔布斯才是真正的先驱。在设计ipod 的时候，乔布斯 出来了说限制ipod 的功能。那么当时市场上已经有很多这种听音乐的设备的。可是乔布斯反对做成和别人一样多的功能。他后来回忆说，你不能在ipod 上制作音乐清单，但是你可以用i tunes 来制作。然后用ipod 来进行一个同步。当然IPOD在面世之后，苹果公司发现了随机播放这个功能其实是大受欢迎的。有些用户甚至热衷于观察歌曲的选择是否真正做到了随机。
为了能够更好的满足用户的需求，苹果公司呢决定研发新一代的IPOD。这个时候乔布斯就提出了一个疯狂的建议，把屏幕去掉，公司其他人都疯了。因为他担心用户因此无法在ipad 上找到歌曲。乔布斯的观点是用户根本就不需要找歌曲，所有的音乐都让他们自己挑选。他们只需要再碰到不想听的歌曲时，直接按下一首跳过。后来苹果开发了一款没有屏幕，但是更轻更小，价格更低的ipod 深受市场的喜爱。
乔布斯大刀阔斧砍功能的疯狂提议，在当时看来让人瞠目结舌。可是后来产品的市场表现往往验证了它的正确性。每一年乔布斯都会带上他认为最有价值的一百名员工进行秘密会议。会议的主题就是你认为接下来我们最应该做的十件事是什么？苹果的产品是一个封闭的系统，这源于乔布斯对于软件硬件一体化的坚持。在乔布斯的眼中，其他公司的烂机器根本就配不上他高贵的苹果系统。因此它从头到尾都坚持苹果要软件硬件一体化。一开始。他甚至不愿意把i itunes 装到windows 系统上，也不愿意让外人为iphone 创造应用化程序。
一体化还是碎片化，这是一个互联网世界的大问题。这争议一直保持在现在。乔布斯呢始终保持着封闭的态度，他良好的控制了用户的体验。这种一体化的坚持，也让苹果得到了发展数字中枢策略的优势，让用户的各种设备能够无缝的链接。可是另外一方面，微软它是开放，他通过授权操作系统给多个软件制造商主宰了这个操作系统整个一个市场。而苹果这个系统是封闭的，这个影响还是拓展到了现在。
谷歌它是开源的操作系统，这使得安卓迅速抢夺了智能手机系统的这个市场。谷歌的开源系统比微软的在手机上操作系统开源程度会更加高。对这一点乔布斯是怒不可遏。毕竟那些做出了垃圾产品的对手，确实抢走了大半的消费市场。然而在乔布斯重病的时候，比尔盖茨来探望他。乔布斯终于承认微软的开放模式也是成功的。比尔盖茨也承认苹果的一体化体验十分出色。到现在，这个一体化和这个开放化走向了一个统一，那么苹果也在自己也在变得越来越开放。
大学当中谈到了叫有非君子，如切如磋，如琢如磨，这就是研究学问的功夫。那么治学道德的功夫就如同切骨搓脚琢玉的魔石一样，是要反复打磨才能够达到精益求精——这也是乔布斯对待产品的态度。
沟通复盘=用户视角+专注于产品+极致的勤奋+清晰的逻辑。