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花呗违规催收投诉流程：投诉花呗可以支付宝客服内部投诉，也可以外部投诉，包括银行
金融管理局，或者通过app12321投诉花呗的互联网APP问题。APP可下载，投诉电话有点可以百度，另外也可以在百度搜索国务院客户端
小程序，打开，再下拉页面，投诉电话本。
1、可以拨打消费者投诉热线12135来维护自己的合法权益。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项
法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2、投诉有下列情形之一的，
市场监管部门不予受理：投诉事项不属于市场监管部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；法院、仲裁机构、市场监管部门或者其他行政机关、
消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的；不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的;除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的；未提供《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条第一款和第十条规定的材料的；法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。
拓展资料：
12345政务服务便民热线介绍：
1、12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进
依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
2、2021年1月6日，《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发，进一步优化地方政务服务便民热线，提高政府为企便民服务水平。 2021年6月1日，北京市12345未成年人保护热线正式开通，上海12345未成年人保护热线开通。
操作环境：
手机：华为p40
系统：EMUI 10.1
软件：支付宝10.2.3