如何进行背景调查

Question

如题所述

Answer 1

1、明确的调查范围。需要背景调查的关键岗位一般包含中高层管理人员、涉密人员以及其他面试过程中存在疑问的人员。

2、向谁进行背景调查。一般较为可靠的背调是360度，人力资源部负责人、同候选人有工作接触的直属上司、平级同事、下属，包括同候选人有业务往来的客户都可以成为背景调查对象。

3、何时进行背景调查。一般在已有录用意向后，发送Offer之前进行，如果因为特殊原因不能在入职之前做好背调（如只有一份工作经历候选人仍在职的情况），可以在试用期协议中补签相关条款，并在试用期进行背调，及时发现问题，及时补救。

4、可靠的背景调查渠道。背调的关键在于保证获得信息的真实性。如证明人与候选人有不愉快的经历，而又恶意污蔑候选人，就很容易给调查人员造成错误判断。如选择的证明人同候选人私下关系比较好，很有可能在调查中美化候选人，甚至有的候选人提供给企业的证明人信息都是假的，可能是由自己的朋友或家人伪装，提供的信息也可信度也不高。因此背调序找到可靠的调查渠道。直接的方式可问候选人提供的背调对象进行调查，为避免上述情况发生，可在沟通中询问一些同证明人工作相关的内容，如果证明人回答得含糊不清，则很有造假的可能性。同时通过询问候选人提供的背调对象，确认候选人与提供其他背调的关系，进行多维度验证，以保证背调对象的真实性。熟人调查可考虑从公司内部开始，查看内部员工之前是否与候选人在同一家公司工作过的经历。还可以通过各种HR交流圈找到对应公司的HR工作者。另外可通过百度等搜到其公司的公开电话，直接联系到人力资源部。

5、明确的背调内容。学历证书调查、核查候选人的工作经历、任职时间、综合信息。

Answer 2

背调可以重点了解这三方面的信息：
一是基础数据调查，如身份信息核验、重点人群信息比对核验、教育背景、法院失信记录核验、商业利益冲突核验等；
二是工作履历核实，了解工作时间、职位、离职原因、薪资等信息；
三是工作表现访谈，对简历和职位要求充分分析和比对，列出访谈提纲并且预设证明人可能会给的答案，以便及时追问。候选人在过去的行为、技能条件、性格特征、处理问题的能力，是可以预测他未来的行为的，因为人的经历都是连续的，不会突然发生很大的变化。

Answer 3

入职岗位不同，调查深度不一样。

首先，对基层员工的基本信息进行核查，包括身份信息、信用记录、违纪违规、教育信息等项目。因为基础信息是反映候选人是否“弄虚作假”最为直接的依据。
其次，针对部分基层员工的岗位属性，可以采用工作表现评价来进一步评价候选人的工作能力，包括德、能、勤、绩等方面的综合评价。
企业管理者应该要客观信息与主观评价相结合，全面、科学地评价候选人的岗位胜任力。
在这里还有一点需要强调就是，人人创业的时代，部分的基层员工也需要进行商业利益冲突调查，从而避免其存在在外担任公司法人、董事、股东、高管等商业身份的风险。

Answer 4

首先需要候选人的授权书以及候选人填写背调相关的信息资料，然后由第三方背调公司开展背景调查核实，一般时间是3-5天可以出具背调结果，背调的结果也是由入职企业来决定以及通知的。