向上司承诺你的工作最近比较消极或顾客对你的表现不满意后，他说：“你还有进一步的想法吗？”提出这样的劝告时遇到这种情况，还认为自己相当努力地克服问题，诚实地工作，仍然被主管投诉，该怎么办？这篇文章，我想从两个角度分析这个问题，分别写给职员和主管，看看。
给职员的建议.观察和分析：请确认一下是否真的是你的问题，首先要确认这一抱怨是主观的片面想法还是基于客观情况的分析。我知道向主管抱怨是一件很严重的事，很多人会立即失去自信。因为已经失去了主管的“信任”，在工作中做任何事情都显得扩大了，不仅不方便，而且工作也像捆住手脚一样，对这种事情的嫌疑，自己要有一些判断能力，不要在第一时间就直接得到。
如果监管者抱怨，就应该回去仔细整理分析，看看自己工作阶段哪些部分有问题，哪些行为可能会被同事或客户指责，看看自己是否真的有问题。千万不要突然精神状态崩溃，以为自己完蛋了，尽可能以开放的心态对待。
如果分析了工作流程和行为态度的各个方面，但没有找到根本原因，或者觉得自己被误解，就不要出击解释和解释自己的行为，不要等着落榜，很多向主管抱怨的职员心理上很难受，感到委屈，只能接受一次承诺，不能明确地说自己的问题。失去对公司的信任，还要说明自己的问题，真的很容易被用作借口，真的有很痛苦的话。
不要把局势发展到被动的地步，第一次接到负责人的投诉时要“主动出击”。要更好地理解问题，甚至邀请“抱怨的同事”举行谈话会议，以讨论“事情”的态度来解决。事实上，在进行内外沟通时，确实会因为沟通错误而有困难。会议讨论可以作为“史论”提出，甚至可以录音。在此过程中，请用和平坚定的语气反驳。绝对不要使用感情的语调。因为一旦受委屈，即使你是对的，语气也不坚定，说服力也下降。不管有多难受，都要四周稳定下来。我知道这很难，但以它为职业吧！
接受：世界很大，你还有选择的余地如果上述两点都很强壮地完成了，你发现自己确实有问题怎么办？我遇到的更多的是我有问题，但我不想承认，大家身边应该有不少这样的人。好的，请承认自己的问题。因为你意识到你不擅长工作。
请向主管承认你确实制造了麻烦并道歉。如果你认为可以改善，请同时提出改善方式。谁没有做得不好的领域，谁没有错？如果传达错误的信息，就会自己仔细检查文件，实时补充正确的版本。特别是在公司工作的时候，很多人都是团队合作的模式。在文件出来之前，团队里的每个人都有责任把关项目。各司其职，但别忘了，拿出包来的时候，不是“个人”，而是“团队”承担责任。
工作中发生不愉快的事，工作关系也会僵化，但问题解决后，你还可以在。我必须说你和同事的关系“没关系”，否则做题，做好工作就行了。因为发生了这种事，所以不必厚颜无耻地离开。想去就去吧。但是必须处理问题再走。不要不明确地离开。公司的内部政治问题可以不参与，但收尾要方便。
向主管提出建议。你好！我亲爱的主管，你真的没有资格解雇任何人。我认为，如果你不是这家公司的老板，你只是部门经理、董事、总经理，没有资格暗示下属的离职，下属被其他同事投诉时，不要原封不动地传达其他同事的不满。你要审查下属的反馈内容，及时修改下属的问题。我知道很多新手高管都会这么做。毕竟，这是最直接的方法，但也是最能压迫员工、解决问题的方法。
管理层要站在更高的地方，观察各队职员的工作情况，发生问题时要“就事论事”，不要把个人主观意见和个人感情放在一起处理事情，作为主管一定要客观地“解决问题”，不是暗示下属辞职了，以后不要遇到各种各样的下级吗？不能每次都重新应用旧技术！如果下属造成公司损失，反复与团队沟通不畅，导致工作困难，如果认为他对团队没有帮助，请向上司说明并应对。请按照正常程序走。不要用虚伪的感情恐吓来赶走人。