答：空气能热泵采暖的优势是不使用天然气能源，耗能更低，没有烟气污染排放，所以更环保。但是它也有缺点，这也是没有”驾驭“好这个系统，带给用户实际体验感受不好的原因。
简单点说，它是把室内的冷空气通过换热媒介，运载到室外外机，通过外机与室外的空气进行换热，然后得到热能，通过压缩机进行处理后，再通过管道里的换热媒介运载到室内，通过室内机的蒸发器与室内的冷空气进行换热的一种设备。
它目前从换热媒介来说，有两种产品形态：
- 采用氟利昂通过外置换热器，把热量传递到采暖水里。它的外机还是以氟系统性质存在，室内要安装一台与壁挂炉大小相似的外置换热器进行获得氟利昂里的热量，再传递到采暖水里，然后通过管道送到分集水器，这种我们称为天氟地水系统。
还有一种是通过主机内置的换热器，直接让采暖水获得热量，通过管道把采暖水送到室内的分集水器，这样的我们称为全水系统。
1、不再使用壁挂炉了，不管是燃气的还是用电的壁挂炉，都统统不用考虑它了，可以节约这个地方来设计壁柜了。如果你选择天氟地水系统的，对不起，还是有一个类似于壁挂炉的设备。
2、减少了维修率。我们做售后维修的都知道，壁挂炉的维修率确实比较高，因为它会受到水质、空气、燃气这几个因素的影响，任何一个有波动都会带来它的运行故障。
3、操作简单了，用户对空气能热泵的功能转换，几乎都只有一个温控面板上的一个按钮可以操作，真正的是一键式开关。减少了壁挂炉一些报错复位、开关阀门的控制烦恼。
4、节能环保，由于利用了直流变频压缩机，它的能效比可以达到4，所以它冬季的能耗，相对于天然气2.5元/立方来说，是要节约40%以上的。环保，就不用说了，它带来的烟气污染是为零的。
5、如果使用环境不是高湿寒地区，比如四川重庆；还可以把生活热水功能接入系统里，形成三位一体系统，这样更加节能。
6、持久性使用。随着天然气资源的逐渐减少或价格逐渐上涨，空气能热泵系统肯定是比用天然气更加持久，毕竟电能更加长久、充裕。
那它的缺点是那些呢？1、水温的问题。不管是哪一种空气能热泵系统，正常情况下，它的水温只能适合低温地暖系统，并不适合暖气片系统，这或许是它的一大硬伤。
2、天氟地水系统的换热热效率问题，始终感觉不像厂家说得那么好，实际采暖效果不是那么强劲，感觉要疲软一些；全水系统虽然水温感觉没有啥问题，但是外机水泵噪音控制是一大问题。
3、天氟地水系统外机比较随意安装，没有那么多要求，唯一是要考虑外置热交换器的空间，以及与外机的距离不能太远。而全水系统虽然没有这个困扰，但是它的缓冲水箱（也可以不用）及相关的组件安装位置，也是要重点考虑的。
4、整个造价费用，全水系统，要搭配中央空调才有价格优势；而天氟地水系统的中央空调价格更没有优势的，因为它的内机比水空调系统的盘管贵。这两种系统，如果只用来做地暖，价格感觉死贵死贵的。
5、该系统对生活热水功能，需要注意使用地域，不然就要增加辅助加热系统，特别是天氟地水系统对这方面尤为明显。
空能源热泵两位一体系统，带地暖是没有问题的，全水系统是在原有的水空调系统里直接升级的产品，所以水温是可以得到保证的；而天氟地水系统要经过转换，所以在使用它之前要注意体验之后进行选择。文中观点，是我个人对它们使用后的一些总结及用户的信息反馈收集，仅作为参考。
空气能热泵采暖优势：节能、环保、安全、稳定、舒适；缺点：-35℃以下地区运行效果差，不适合-35℃以下地区使用。
空气能热泵采暖优势
采暖效果舒适自然，空气能热泵采暖采用水循环系统，冬季采暖室内不干燥、夏季制冷与人体温差小，人体适用性及舒适度高。
空气能热泵缺点：空气能热泵最大的缺点就是不耐寒，空气能热泵的主要能源来自于空气中的免费热量，当室外温度降低时，空气中的免费热量就会变少，从而导致空气能热泵的制热效率变低，空气能热泵的耗电量就会变多。
一、适用范围广。
二、节能效果突出。三、环保安全。空气能热泵采暖的缺点：一是购机成本比较高。空气能热泵多在北方地区使用，非常容易因为低温出现结霜的情况，