如果遇上平台无法自行操作解绑的情况，您可以打电话联系平台的工作人员申请解绑。如果工作人员也不给解绑的话，那您可以去银行申请冻结这张银行卡，以免以后出现被平台乱扣钱的情况；还可以收集相关证据向当地银监会或互联网金融协会举报该平台。如果银行卡解绑不了的话，有些不正规平台可能之后就有可能从银行卡里乱扣钱的哦。如果你的银行卡在骗子软件上绑定的，那么解绑手续是很麻烦的，可能也解绑不了，这个时候你就可以去银行将这张银行卡注销掉。银行卡注销之后骗子就不能在用你的银行卡转账，并且你的新卡骗子也是不会知道的，这样你就摆脱了骗子软件。
拓展资料：
1.
实名认证应该注意:在第三方支付平台上要求绑定银行卡并且要填写持卡人
身份证及预留手机号，很多人怀疑过这种操作是否安全。这种操作，实际上也是在保证个人信息的安全性，保证支出的每一笔操作都是本人的行为，毕竟在支付时都会给预留手机号码发送短信以示提醒的。所以安全上还是比较安全的。换句话来说，在现在这个
大数据时代背景下，个人的资料信息早就被泄露的一览无遗了。但这的确是真实的现状，就曾因个人在某宝上的购买信息以及个人资料等信息被泄露而遭到了新型的
电信诈骗，所谓“防人之心不可无，害人之心不可有。第三方平台上要求提供这些东西，还是要看平台的类型，平台是否可靠，是否安全，如果是对于正规的平台来说，还是相对安全一点的，可以开通一下短信提醒或者是下载安装一下APP，这样就会尽量的减少被骗的情况发生啦。
2.按照有关规定：支付机构应当依法保守客户的
商业秘密，不得对外泄露。
法律法规另有规定的除外。所以，保证
信息安全同样是支付机构的职责及义务。第三方支付平台，目前在国内，合法开展支付清算业务的第三方支付平台需要持有相关部门颁发的第三方支付牌照，才可以开展业务，所以，无论支付平台企业的
注册资本多少，只要它持有牌照，身份为合法的。在有关严格规定要记载用户的相关信息，比如姓名、身份证和银行卡信息等，你可以多了解一下这个公司，如果不安全就不要用了，先把钱都提出了来，然后把信息都注销了。