积分运营得核心是什么

Question

如题所述

Answer 1

积分运营简单来说就是通过一系列运营手段对积分进行计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的。但积分运营定义你真的知道吗？积分运营作用你知道吗？

积分运营定义你真的知道吗？

积分运营其本质就是搭建体系体系，没做过积分体系的都不好意思叫积分运营。积分体系的本质积分体系的本质就是用户激励体系的一种，与用户等级体系、用户任务体系、用户勋章体系一样，都是刺激用户让他们使用产品的一种手段而已，现在大家过度把积分体系神话了。积分体系常常与积分商城体系结合起来。常见的积分体系工具有虚拟币、积分等。

积分运营的作用

互联网平台的积分运营，主要起到四个作用：

1、对用户的导向性作用；

2、用户的活跃度提升；

3、通过用户的积分，增加用户对产品的依赖性；

4、通过积分挽留用户，提高平台的留存率。

积分运营项目举例

积分运营目前国内比较有限，但运营效果相对较好的案例就是平安银行的万里通积分运营，通过打通外部众多的第三方商家资源，实现通兑通换来提升积分价值，从而吸引平安用户进行积分消费和积分的赚取。

Answer 2

能留住客源。

Answer 3

对于品牌商而言，要做的就是让用户的积分和赚取保持在一个动态平衡的状态，并且可以有效地掌控节奏;对于用户而言，要的是所获得的积分可以兑换更多的，更丰富的、具有明显价值的礼品，并拥有良好的互动体验。因此，积分运营的最关键之处在于积分价值感的设计和体现。
首先，积分运营必须从企业的运营体系全局去考虑，将积分运营与用户运营有机地结合起来，从一个用户完整的生命周期，来操作积分的运营工作。
其次，要做好积分运营工作，必须从设计层面出发，充分了解积分的相关业务规则及主要逻辑，才能从更深层次制定积分运营的方案及实施步骤。
第三，积分运营还要和指标效果挂钩，没有指标的运营，纯属瞎搞。常见的积分运营指标，大体有用户拉新量、激活转化量及用户留存率指标等等。
第四，积分运营最主要的目的在于解决积分价值低的痛点，通过整合设计更多的积分消费场景，兑换相对高价值的商品，来实现积分价值的提升。最后，积分运营还需注意，保持积分的稀缺性，以及把控积分获取的难易程度，避免出现积分溢价的现象，最终实现用户粘性和忠诚度的提升。