我在闲鱼卖二手,但是忘记说二手物品一经售出不退不换了,现在那个王八一到手就想退货,还不出我寄过去钱

怎么办?我卖的是一个iPad保护套

如果买家的退货理由是不想要或者恶意退货应当负担运费,这种情况你可以申请客服介入。
买家在聊天过程中的所有聊天记录都可以作为证据使用,只要体现出“收到的货没有问题,买家不想要了”就可以了。
买家提出退款申请了的话看他的退款理由,如果是“不想要了”这种必须让买家承担往返运费。追问

它的退货理由选的是其他

而且保护套也没有质量问题

追答

其他没有说明的话就是赖账了。他聊天有没有说就是自己不想要了?
如果他提出了退款申请你就也申请客服介入,没有正当理由恶意退货系统会留记录的。

追问

他没有明目张胆的说自己不想要,就说太贵然后不想买了想退款

追答

有聊天记录作为证据可以证明是买家由于个人原因请求退货的,需要买家承担往返运费。你主张买家承担往返运费,找客服介入是会支持你的。
还有就是如果他不是恶意退货只是觉得价格贵了,和他说清楚现在的情况还有往返运费须由他承担,这样如果他不退货了是最好的。

追问

明白啦,谢谢。现在闲鱼小法庭处理中,还不知道怎么样,现在还没有人投票

追答

闲鱼平台现在非常不负责任,有很多是他们自己的问题。
出现问题之后好不容易解决了一次,你会发现下次还有相同的问题。事实证明闲鱼根本就没有花人力物力在维护良好的交易环境上面。
我目前没遇到过买家或者卖家的不良行为,大多数人都是很好的。我遇到的问题全部来自闲鱼本身,审核机制是弱智机器人,重复出现误判和处罚,根本不能正常使用了....

追问

群众的眼睛是雪亮的。现在我赢了。

这是我维权的事情之一。

追答

这必须赢,不然以后谁还敢在闲鱼卖东西!

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第1个回答  2019-06-04
如果你卖出去的东西质量没有问题的话可以不给他退货的,申请官方介入
第2个回答  2019-06-04
所以说水深得很尽量别信网上的人做什么都要多留个心眼,就算你写了,人家要退你也没什么办法,你想想是不是这样。
第3个回答  2019-06-04
你可以联系闲鱼的客服。让闲鱼客服出面买家,协商出来一个比较合理的解决方法。