卖家发福袋多个同款不换货客服介入怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

福袋本身是一种以抽奖为乐趣的一种营销方式，刺激买家对未知的东西的一种期待感，也抱有中大奖的侥幸心理。商家通过福袋去吸引顾客的购物欲望，也会对买家做一些抽奖的奖励设定。
所以如果商家合规的去使用福袋，买家与卖家差不多双赢。
但如果卖家以福袋的方式故意去清理堆积库存，清理次品，清理过季产品，清理断码产品与走不动的商品。那么买家几乎是全部掉进坑内，而卖家能顺势回笼资金解决这些有问题的商品。
淘宝有淘宝的规定，但都是建立在法律允许的情况之内，除部分商品之外，如果是服装之类的商品，大多都有七天无理由退换货的规定。所以，就算卖家在商品详情内写了不允许退换货不允许给中差评，这些都是没有法律效应的。你联系卖家无果后，依然可以申请淘宝介入处理退换货，如果对商品不满意，中差评也同样可以给。

Answer 2

中福袋商家不兑换怎么办 ”解答如下：协商，中福袋商家不兑换找商家协商亲，当我们遇到那些不遵守买卖规则商家时候，只需要找到相应的单位，对他们进行投诉即可。

Answer 3

您好，建议您这边协商解决，协商不成，可以拨打12315消协投诉。