怎么投诉快递员

Question

如题所述

Answer 1

投诉快递最有效的方法：

1、登录官网投诉，直接搜索官网进入。可以在网页上找到在线留言和客服电话。将的联系方式和运单编号以及遇到的问题提供给客服等待解决问题；

2、如果问题仍没能解决，可以选择到国家邮政局网站投诉，这里提供遇到的问题，国家机构具有强制力，问题就会得到足够的重视；

3、类似的还有很多的方法，像315消费者协会，甚至采取法律手段进行起诉。消费者的权益靠每一位消费者的点滴努力争取，展示出消费者的力量。

《快递暂行条例》

第二十五条

经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。第二十六条

快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。

Answer 2

有效的投诉快递员，具体操作方法如下：

电脑：华为MateBook14

系统：Windows10

操作程序：百度浏览器v8.2

1、以邮政为例，打开浏览器，进入国家邮政局官方网站，点击国家邮政局申诉网站。

2、或者直接搜索国家邮政申诉，进入官网。然后点击右上方的注册，注册好之后登录。

3、进入页面后可以看到当前的投诉情况，可以点击投诉按钮，继续投诉。

4、根据需要填写信息，一般不送货上门的，或者未经允许放到代收点的，都可以选择投递服务。至于是否向企业申诉，可以先打个电话，然后填已申诉。

5、选择好投诉结果与日期，然后继续填写，这里申诉人，申诉人电话写自己的。其他的可以简写，比如寄件人可以填快递省份，电话不知道写114。收件人姓名可以简写。

6、订单号一定要写对，申诉内容如实填写，证据的话可以用物流截图。然后就是等相关部门的处理了。