小米手机插耳机才有声音，外放没声音，大致有2种可能性：
一、手机本身机子出了问题。解决方案：带好本机，保修卡，发票等到小米的售后网点去检测一下，维修更换零部件等事宜。
二、没插耳机状态下，手机上角有耳机标志的话，那说明小米手机进入耳机模式了。
造成耳机模式原因有：耳机孔
微动开关失效，受潮或耳机孔进水，手机被撞击或摔过等。
解决方案如下：
（1）、尝试重新启动小米手机，试试看。
（2）、尝试多次快速的插拔耳机，看是否可以让耳机标志消失。
（3）、拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化）试试看。
（4）、若还是耳机模式，建议带好发票，保修卡，本机等相关东西到附近的售后网点进行检测一下，维修或是更换配件等事宜。