第1个回答 2023-08-28
取消电信套餐有多种方式,如下是几种常见的方法:
1. 通过官网退订
在浏览器搜索电信网上营业厅,进入官网,然后输入你的手机号与电信的密码点击登录。登陆后将鼠标放在左边的菜单栏业务上,在打开列表选择订购业务查询。
进入订购业务查询界面,点击业务办理,所订购的所有业务都在这页面,选择要退订的业务点击退订即可。你也可以选择在线客服,与客服沟通,也能退订。
2. 通过拨打客服退订
拨打10000客服电话,打通了后直接按0,转入到人工服务。向客服说出你需要退订的业务,然后会确认你的身份,按要求输入后,以”#“结束,即可退订成功。
3. 通过手机营业厅退订
下载中国电信手机营业厅APP,并登录你的手机账号,进入APP界面后,点击右下方分类,进入到主界面,然后点击查询类别。在查询界面,点击已订业务功能,进入页面后找到你要办理退订的业务,点击退订即可。
请注意,不同的套餐可能有不同的退订流程,具体的操作步骤可能会有所不同。建议您根据具体情况选择合适的方式进行退订。