售楼处物业同行截客管理方案怎么写

Question

如题所述

Answer 1

售楼处物业同行截客管理方案写法如下：
1、售楼处和物业公司应建立客户信息共享机制，对同一客户的信息进行共享，以避免重复接触和信息泄露。
2、售楼处和物业公司应在客户首次到访时，明确客户的来源，记录客户姓名、联系方式、意向、跟进情况等信息，并进行归属划分。
3、对于已经被分配归属的客户，其他同行应避免主动接触，若有接触需求，应与归属方进行沟通协调，确保客户的利益不受损害。
4、若售楼处或物业公司发现同行正在接触自己的客户，应及时进行沟通，并提供客户信息以证明该客户已被分配或正在跟进中。
5、若同行坚持接触该客户，应及时向归属方进行反馈，由归属方与客户进行沟通协调，以避免不正当竞争。
6、对于未归属的客户，售楼处和物业公司应在接触前进行沟通协调，以避免重复接触和不正当竞争。