12345投诉学校不会被发现。
12345服务热线一般用于：
1、对行政职能职责，政策规定，办事流程和其他公共服务信息的咨询；
2、对行政管理，社会管理，公共服务方面的投诉以及意见和建议；
3、对行政职权范围内非紧急类管理，服务方面提出的求助；
4、对公民，法人和其他组织危害群众生命财产安全，危害公共财产安全，影响经济社会发展的违法违规行为的举报；
5、对政府部门及其工作人员在办事效率，行政效能方面的表扬。
12345热线承办件保密制度如下：
1、12345热线办及责任单位在受理、办理群众问题的过程中，应严格遵守保密纪律，不得泄露国家机密和群众反映的不宜公开的内容，对于来电人不愿公开的信息，要做好保密工作；
2、对于不宜公开的事项办理结果，市长热线办及责任单位只向“来电人”回复，不得向社会公开；
3、市长热线办及责任单位不得将投诉材料及有关情况，透露或者转交给被投诉对象；
4、司法机关查阅相关信息时，需持本人工作证和加盖公章的单位介绍信，经负责人审查后方可进行查阅；
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