小区物业主要是负责做哪些事

如题所述

1. 在发生安全事故时,物业公司不仅要采取应急措施,还应及时向相关行政管理部门报告,并协助进行救援工作。
2. 物业公司负责对小区进行综合管理,并在物业管理业务上接受公司客户部、工程部、警卫部等部门的指导和监督。
3. 物业公司管理并调配人员,确保各岗位的工作顺利进行并保持协作。
4. 物业公司制定并执行设施设备的保养维修计划,定期对小区内的公共设施和设备,如供水、供电、消防、环保、机电设备、通讯、路灯、园林绿化、排水、车辆等进行维修养护,并配备相关管理人员。
5. 物业公司负责审批业主的装修申请,并协助处理违章行为。
6. 物业公司负责组织丰富多彩的社区文化活动。
7. 物业公司进行日常和每周的检查,并记录下来,接受开发商、本公司、业主、物业使用人和业主委员会的监督和检查。
8. 物业公司负责小区的安全防范和消防管理工作。配备专职护卫人员,实行24小时值班,负责门卫工作,包括盘查外来人员和车辆,确保小区安全。
对于物业公司的新要求:
1. 物业公司必须公布具体的收费标准。业主支付费用,物业提供服务是合理合法的。物业公司在收取费用时,有义务向业主公布具体的收费标准。如果有新增收费,也应明确告知。如果大多数业主对此有疑问,物业公司不能强制收费,而应积极协调解决。如果物业公司有违规行为,业主可以向相关部门举报投诉,物业公司将受到相应的惩罚。
2. 业主委员会有权更换物业公司。虽然在一些小区中,由于邻里之间不熟悉、工作繁忙等原因,未能成立正式的业主委员会,但业主委员会有权更换物业公司的制度已经存在很久。为了保护自身利益,建议业主们尽量克服困难,通过行使监督权来制约物业公司的行为。
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