孩子玩游戏充值怎么退款？

Question

如题所述

Answer 1

华为蛋仔派对渠道服的退款方式如下：
1、请登录华为蛋仔派对渠道服官网，点击“我的订单”， 找到您要退款的订单，点击“申请退款”；

2、填写退款申请表，提交退款申请；

3、华为蛋仔派对渠道服客服会审核您的退款申请，审核通过后，您可以收到退款；

4、如果您有任何疑问，可以联系华为蛋仔派对渠道服客服。

孩子玩蛋仔派对退款步骤如下：
找到游戏客服，发送关键词“未成年人”充值退款等待回复。

按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。

不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。

通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。

退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。